Política de envío
Política de Envío
En Elevacl nos comprometemos a entregar tu pedido de forma segura y en el menor tiempo posible.
Cobertura
Realizamos envíos a todo Chile continental. Por el momento no despachamos a zonas extremas (Isla de Pascua, Juan Fernández ni sectores sin cobertura de courier).
Tiempos de entrega
Una vez confirmado y procesado tu pedido, el plazo estimado de entrega es de 6 a 15 días hábiles, contados desde la fecha en que el pedido sale de nuestras bodegas. Los días hábiles no incluyen sábados, domingos ni feriados nacionales.
Ten en cuenta que los plazos son referenciales y pueden verse afectados por situaciones fuera de nuestro control, como contingencias climáticas, paros o alta demanda en fechas especiales.
Costo de envío
El costo de despacho se indica al momento de finalizar tu compra. En promociones especiales el envío puede ser gratuito.
Seguimiento de tu pedido
Una vez despachado tu pedido recibirás un número de seguimiento para que puedas rastrear tu paquete en tiempo real.
Problemas con tu envío
Si tu pedido presenta demoras fuera del plazo indicado, llegó con daños visibles o no coincide con lo que compraste, contáctanos a través de nuestro correo o redes sociales. Gestionamos cada caso de forma directa y sin complicaciones.
Tus derechos como consumidor están protegidos por la Ley N° 19.496 de Protección al Consumidor. Ante cualquier duda puedes también recurrir a SERNAC.